"оценка эффективности обучения персонала"

Каждый руководитель, ориентированный на успех фирмы, заботится о времени и средствах для развития своих сотрудников. Как же мы сможем оценить эффективность обучения персонала?

Подведем черту?

Чаще всего оценка эффективности обучения персонала производится с использованием одной из двух распространенных методик.

Классической считается система, предложенная Дональдом Киркпатриком в прошлом века. Она базируется на оценке:

  • реакции членов коллектива на учебный процесс;
  • уровне усвоения материала;
  • влияния обученного специалиста на деятельность организации;
  • воздействия обученного предприятия на общество.

Эту модель оценки эффективности обучения персонала дополнил Дж. Филипс, добавив в нее показатель отдачи от вложений. При этом зачастую просчитывают и сроки окупаемости.

Наконец, оценка эффективности обучения персонала может быть осуществлена с применением так называемой «Таксономии Блюма», соединяющей в себе анализ приобретенных знаний, установок и навыков.

Оценка эффективности обучения персонала: четыре способа организации

Профессионалы выделяют следующие методы, при помощи которых возможна качественная оценка результатов обучения:

  1. Оценка происходит во время или сразу по окончанию курса. Таким образом мы узнаем, насколько работник овладел материалом. Подобный подсчет актуален для теоретической стороны вопроса.
  2. Навыки и знания оценивают непосредственно на рабочем месте. Это позволит понять, в какой степени они используются на практике.
  3. Анализируется зависимость параметров производства от обучения – например, подсчитывается процент брака или отслеживается текучесть кадров. К сожалению, на текущий момент оценка эффективности обучения персонала не осуществляется комплексно.
  4. Итоги оцениваются с экономической точки зрения. Здесь инвестиции в образование соотносятся с чистым дополнительным доходом, полученным за счет подготовки штата.

Лучший способ оценки

Зарегистрировавшись на нашем сайте бесплатных онлайн-курсов, вы не только получите книгу в подарок, но и ознакомитесь с уникальной информацией о повышении квалификации и анализе ее результатов. Оценка эффективности обучения персонала станет для вас интересной и простой!

Зарегистрироваться